海湾合作委员会(GCC)中首个以菜鸟驿站形式做最后一公里的物流公司FODEL与DHL联手,DHL客户可通过FODEL的驿站网络取包裹,比如在超市、咖啡厅、便利店等地点。
在FODEL的系统中收录了不同商家的账户,DHL系统与其系统进行对接,自动分配离收方客户最近的取货点,或者也可以由客户自行指定取货点。
这作为DHL的B2C电商解决方案,可以为终端客户提供快速、便捷和经济高效的交货解决方案,同时也能够为DHL在地区发展中提高工作效率以及减少运营成本。
目前FODEL的覆盖范围在阿联酋、沙特、科威特以及巴林,预计在2021年3月底之前将服务引入阿曼,在5月下旬进入埃及与卡塔尔市场。同时,DHL也利用现有资源帮助FODEL扩张网点,计划将服务拓展到住宅区,为客户提供更便利的服务。
随着后疫情时代电子商务需求的增长,当务之急是物流商必须为客户提供更多选择权和控制权,同时应对因回报率差异带来的物流挑战。