这周,来自老外何伟的一篇文章引起关注,他在《中国制造外交的兴起》中提到了一些中国亚马逊卖家的特点:从未去过美国但密切关注美国新闻、年销过100万美金、listing描述是Amazonglish(亚马逊英语)、能从销售额突然上升判断美国政府发钱、用不同的牌子卖一样的东西来提高占有率……不少卖家表示“说的就是我”。来看看你中了几项。
1、从未去过美国,但密切关注美国新闻
李先生是亚马逊上的一位鞋类卖家,且销量不低。他从没去过美国,但他的英语很好,会通过各种渠道研究美国市场,同时密切关注美国新闻。
中国卖家对美国新闻有直接的感受。年后美国暴风雪导致70多个FBA仓关闭、物流派送延迟;疫情期居家令使产品销售出现两极分化:行李箱、泳帽、护目镜等销量骤降,但LED灯、居家美甲、瑜伽垫、后院充气泳池、自行车等热卖;“黑人命也是命”运动导致多地掀起抗议活动,相关口号T恤等需求暴涨,同时暴乱导致部分卖家包裹被抢。
透过当地新闻及社交热点,卖家有机会挖掘潜力产品,及时了解可能干扰物流的因素。
2、年销过100万美金,借疫情销售额倍增
Marketplace Pulse的数据显示,亚马逊美国站年销售额超过100万美元的顶级卖家,有近一半都在中国。一位亚马逊发言人最近表示该数据不准确,但并未透露中国卖家的具体数量。
国内卖家也不同意“年销百万的顶级卖家”这个说法,原因是销售额太低。一位卖家表示,每年卖100万美元的卖家在中国已经算小公司了,每个月上百万的都比比皆是。另一位卖家赞同:“100万美元太少了,我的公司一年亚马逊做到6千万美元也只是中级卖家。大卖得几个亿美元(销售额),不少中国大卖都很牛。”
许多人认为2020年是一个好年头。亚马逊小家电大卖Vesync去年业绩大幅上升,净利润增长幅度高达6-9倍;一位卖家表示去年10月份之前销售额已增至3倍;另一位卖家也表示,公司去年三四月还没怎么干活,下半年开始爆发,利润比前年还好。卖家李先生也表示,其鞋类品牌出现了有史以来最好的假日销售,全年总收入比2019年增加了约15%。
目前,在美国站前100位卖家中,有17家来自中国,81家来自美国,但不少国内卖家是以美国公司身份在亚马逊销售。
3、listing描述是Amazonglish,“笨拙但基本易懂”
亚马逊上一些listing描述语言被称为Amazonglish(亚马逊英语)——笨拙但基本易懂,冗余但易于搜索。通常,这类产品描述的语言准确性能够通过电脑的语法检查,例如“Your feet can breathe easy in the latest iteration of fabric upper”(最新的鞋面材料让你的脚轻松呼吸)。”
如今,越来越多的中国卖家开始在ins上做广告,走的都是简洁chick风,配一个购物网站页面(或者直接Etsy),别的都看不出来,但诸如英文表达、客服邮箱地址和送货渠道等细节很容易判断商家来自国内。一位卖家调侃:“一般英文里面有‘my friend’ 的,基本就是义乌了。”
国内招聘运营人员时,对英语市场运营的语言要求大多是“英语四级”,因此Amazonglish十分常见。卖家和运营们还会持续优化产品图片或listing描述,虽然略显笨拙,但这种语言有利搜索。
4、能从销售额飙升推断美国政府发钱
中国卖家的亚马逊单量几乎成了美国刺激计划的感应器。
李先生表示,美国政府开始发钱后,第二天就看到了销量的增长。刺激计划实施两周后,其一个品牌的销售额几乎翻了一番。“只要他们有钱,他们就会花。”他说道。
第二天,卖家单量对美国发钱刺激的敏感度惊人。美国第一个刺激计划过后的一段时间,李先生的鞋子订单继续增加,每天出货3000双。
经济学家Scott R. Baker认为,李先生在内的一些卖家能够清楚地看到销量增长并不奇怪:“我们发现,大部分开支都是在收到支票后的第一周左右花出去的。虽然大多数美国人似乎都把刺激开支的支票存了起来,但银行账户内存款较少的人更有可能花钱。这些消费者倾向于购买食品、非耐用品和其他便宜的物品——而这些通常是中国商家生产的产品。”
受疫情影响,美国人也开始存钱了。Baker表示:“耐用品的支出减少了,人们不再买新车和冰箱。似乎大部分支票都被存起来了。”
5、大量申请美国商标,自创品牌名
在产品推广上,美国和中国卖家的打法完全不同。
一位匿名亚马逊员工表示,她在国外生活后回到了中国,经常要向西雅图的亚马逊同事解释中国人的思维模式。“美国企业家往往痴迷于品牌推广,想用一个伟大的品牌故事来说服客户。在中国,情况正好相反,他们先卖东西,然后才会考虑品牌。”
美国咨询师Zack Franklin与深圳的亚马逊卖家合作多年,他说中国电商卖家找到了扩大业务规模的另一种方式——除了扩大产品线或开拓新市场之外,他们还会在同一个地方售卖同样的东西,但用的是不同的品牌。这样可以最大程度提高货架占有率,并在消费者对商品的选择幻觉中赚钱。
为了进入品牌注册中心,卖家需要申请商标,所以中国的申请人大量涌向美国专利商标局,卖家李先生注册了大约70个品牌。
一家代处理商标申请的律所称,中国人选择的品牌名称有点奇怪,这是因为这些申请往往会更快获批,而一个与知名品牌太接近的名称可能被拒。因此,许多卖家会自创词汇,用作品牌名。
(问卷 多选)以上几种中国亚马逊卖家情况,你中了几点呢?
(选项)
1、从未去过美国,但密切关注美国新闻;
2、年销过100万美金,借疫情销售额倍增;
3、listing描述是Amazonglish,“笨拙但基本易懂”;
4、能从销售额飙升推断美国政府发钱;
6、大量申请美国商标,自创品牌名