闷声赚大钱,火出圈后万人膜拜,中国超级大卖做对了什么?
问:SHEIN是谁?
答:做跨境电商的都知道!
就是这短短几个字的答案,足以证明SHEIN在跨境圈的江湖地位。
独立站大佬SHEIN的成功能否复制?要想搞懂这个问题,不妨先思考:SHEIN是如何一步步走向成功的……
品牌力剧增40%,年销超600亿元的SHEIN一路高歌!
成立于2008年,总部位于江苏南京,极为低调的跨境快时尚电商巨头SHEIN,实力早已经不允许其继续低调下去。
打开SHEIN官网发现,从单价5美元的迷你裙到单价17美元的上衣,SHEIN官方商城为消费者们展示了数千款带有超低价标签的商品。据了解,SHEIN面向美国、欧洲、中东、印度等市场,销售覆盖全球200多个国家和地区,日发货量最高超过了300万件。而SHEIN去年全年营收近100亿美元,折合成人民币就是600多亿元,也就是SHEIN平均月销售额轻松超过了50亿元,日均销售额超过1.6亿,每个数字,都足以让广大跨境卖家膜拜。
最新发布的2021 BrandZTM中国全球化品牌50强榜单中,SHEIN荣获第11名的好成绩,这是SHEIN连续4年入选榜单。
值得一提的是,直面消费者的DTC ( Direct-to consumer )渠道在品牌与消费者之间发挥了不可估量的重要作用,因此,在实体店发展遭遇瓶颈的时期,SHEIN的品牌力剧增40%,增幅高于50强里所有其他品牌。
SHEIN作为独立站模式的最佳成功典范,不仅品牌力剧增40%,还获得了全球用户的认可。截至5月17日,SHEIN是54个国家/地区下载量排名第一的iOS购物应用,并在13个国家/地区的Android购物应用中排名第一。
每日最高可上新4000+商品,什么铸就了SHEIN?
从刚开始的默默无闻到成为跨境电商行业的标杆企业,一直以来SHEIN都做对了什么?或者说是什么铸就了SHEIN?
卓越的社媒营销策略必定是不容忽视的一大“功臣”。
据了解,在Instagram上搜索SHEIN会出现190万个搜索结果,大部分是穿着SHEIN旗下服装的年轻女性的图片和视频,而这些年轻女性来自世界各地,包括美国、欧洲和中东。
据悉,SHEIN会选择规模较小、影响力较大的KOC,来组建一支宣传队伍。这些KOC在Instagram、Youtube等平台上发帖,每月可以获得免费产品配送,其中有些人还能从SHEIN的推荐销售中获得10%到20%的佣金。
SHEIN能够赢得那么多消费者的喜爱,自然还有更多过人之处。比如在单独的广告付费媒体上,Shein执行的是快速上新策略。有消息称,SHIEN每日最高可上新4000多种商品。
SHOPLINE总经理乔冠元表示,消费者几乎不可能跟上其商品的所有最新动态,每天上新的产品也并不会赢得所有消费者的喜爱,这时候,SHEIN会将不受欢迎的产品下架,然后将最受欢迎的那些产品让工厂迅速打版、快速去推。
这个逻辑的发起者其实是字节跳动,先生产海量内容,通过算法把它推出来以后,把用户不喜欢的内容用算法再过滤掉。SHEIN在测品、推品方面的逻辑与这个有异曲同工之妙。
据悉,SHEIN的上新迅速优势与其一手搭建的服装供应链密不可分。SHEIN与广州的多家服装制造厂都达成了紧密的合作伙伴关系,并且以广州为主要产地的服装将通过空运方式发送至世界各地进行销售。
质量把控方面,SHEIN也有自己的一套方法,SHIEN会根据供应商的交货时间表和残次品率对供应商进行排名,排名垫底的供应商会被淘汰,而排名首位的会得到奖励,例如投资帮助等。
事实上,SHEIN让人广为叹服的供应链优势并不是与生俱来,据悉,SHEIN的老板许总曾是南京四海商舟系其中一家公司的网络营销人员,他拿着不多的资金投入到独立站这个领域去,刚开始资金有限,在供应链端自然没有太多话语权,所以产品的品质在刚开始的时候可能确实不尽人意。所以他先聚焦于流量,挣到第一桶金后,在面向供应商有更大的话语权时,再将企业的这个短板补齐。
对此做法,SHOPLINE总经理乔冠元表示中小卖家也可借鉴,卖家要想在独立站这块走出正确的商业之路,可以在增长螺旋理论中先做好一端,在能力足够的情况下再去攻克其他不足。
独立站成就SHEIN?平台卖家转型独立站需要注意什么
独立站领域跑出庞然大物背后,是SHEIN乘了独立站的东风,还是独立站沾了SHEIN的光?可以肯定的是,幸亏SHEIN当初选择了独立站这条赛道,若是当初选择亚马逊,可能也成就不了今日独立站老大的霸主地位。
这一结论取决于独立站的种种优势,相较于处处要受制于第三方的平台卖家,独立站不需要依赖第三方,卖家可自由控制自己的品牌,采取灵活的方式进行营销,不受制于第三方政策或规则,佣金低,抗风险能力更高。
独立站作为品牌展示和宣传的沃土,卖家完全可以依照自己的心愿,结合丰富的呈现形式,展示产品特点、品牌内涵和企业个性,并结合社群运营和站外营销,不断扩大品牌影响力。
此外,和只对商家开放了部分数据相反的是,在独立站上,所有数据都属于企业。企业可以利用沉淀下来的用户数据打造属于自己的私域流量池,搭建围绕品牌和产品的用户社群,实现数据的二次开发,创造数据的“复利价值”。
正如我们不能把鸡蛋放在一个篮子里一样,经历了诸多磨难的平台卖家进入独立站,是出于多渠道并行发展的需求,这也是卖家的刚需。但二者的经营逻辑是不一样的,用平台思维经营独立站最终只能失败,因此平台卖家转型独立站最需要转变的是经营思路。
SHOPLINE总经理乔冠元表示,平台就类似于超市,进入平台的买家,在搜到你的产品之后自然而然会和同类产品进行比价,平台也倾向于用关联搜索的办法把将的流量引到别的店家里去,对于保暖内衣这样的标品,平台就是一个绝佳的购物场所。
但是独立站是品牌旗舰店,这里没有别的干扰因素,你的品牌形象、产品形象将以多种形式呈现给买家,一般情况下可以卖出比平台更高的价格,这就是所谓的品牌溢价。但想要获取更高的品牌溢价并不容易,这要求你的产品相对来说更具独特性,你的产品展示素材更能迎合目标人群的消费习惯,整个独立站从设计、装修到动线都要带有品牌色彩,需要你更用心地去规划。
然而,正是因为大家都看到了独立站的发展前景、看到了这个市场存在的机遇,也了解到了目前进入这一领域的便捷性,所以竞争者众多。SHOPLINE总经理乔冠元认为,卖家想要在独立站领域一枝独秀,资源和心力的倾注是必不可少的。中国卖家想要借助独立站实现品牌出海有两个门槛:首先是快速上手实际业务,搭建高转化率网站,获取更多海外流量,实现良好运营;其次,实现持续学习,如何更好地解决实际业务中的问题、如何与客户进行直面的沟通等等。