价格目前仍然是消费者最为关注的因素，但其他的因素也逐渐变得更重要。（废话）
随着市场规模的扩大，市场必将越来越细分，这是我的相信的（或者说是愿意相信的）。
根据EST，零售业一般有这么几个致胜的要素，Cheap-Est, Big-Est, Quick-Est, Hot-Est, Easy-Est.
尽管电商的渠道和传统零售不太一样，但本质却是一样的。
因此除了价格，其他几个因素都是有机会竞争的。
1. Big-Est, 品类丰富度
其实这在电商应该是两个维度的，一个是品类是否齐全，二是在特定的品类里面商品的丰富度。
淘宝的品类齐全已经无可比拼了，因此各大电商可以从某些品类切入，在特定的品类里面做出口碑，仍然有机会。比如之前的京东的3C品类（现在的易讯的3C），一号店的食品，顺丰的生鲜。
当然，现在国内的垂直B2C很难做了，都倾向于品类扩张，原因无外乎是因为单个用户获取成本走高，要多品类加快用户购买的频次和金额，从而分摊成本，提升收益。当然深入的原因和利弊会更复杂，这是另外的问题了，暂且不表。
2. Quick-Est，快速
记得有篇文章说易讯就像把锋利的匕首，在京东的领域拉开一道口子。一寸短一寸险，这把匕首依靠的便是快，一日三送，当日达和次日达。
做到更快，也有机会。
3. Hot-Est，潮流
HOT，其实有点缥缈，不容易抓得准。在非标准品服饰这个大类目下面，可能意味着时尚。现在各大平台电商是不怎么玩时尚的，何解？玩不转啊。
之前关注过一段时间有货，倒是觉得这个独立B2C的时尚感很强，当然对于我这个互联网屌丝而言，终究只是看看，很少真正去买。不知道这个独立B2C活得怎么样，知情人可以透露一下。单从表面看看毛利和客单价，以及猜测年轻的人群对这个渠道的忠诚度可能蛮高，所以应该活得还行，虽然规模未必很大。
潮流总在变。有抓时潮流的核心能力，也能活得了。
而且，这个维度健康的地方在于，它不像价格，比的就是价格，谁最低谁牛逼，谁最低谁亏钱。它比的是不一样，你不一样可以挣钱，我不一样也可以挣钱。
4. Easy-Est, 便利
便利和上面说的快速物流有关系，但不仅仅简单的物流。
用户想要什么样的商品，你方便地提供给他。这考验对商品的理解。
用户想要快速地找到，你要能方便地识别用户的意图。这考验对消费者的理解。
用户想要在整个购物当中很舒服，很愉悦，网站的设计和购物流程的设计必须合理。这考验对购物的理解。
便利应该是一种综合体验。电商网站要提供一种综合解决方案。它更复杂，它不容易，不过这恰恰应该是互联网企业而非传统零售商的优势。
话说在这方面，应该是腾讯有优势。它有很方便的触达，QQ产品无所不在，光客户端的入口就可能比打开浏览器还要方便，很多人都常年挂着QQ。意图的识别，理论上腾讯有最丰富的用户数据，不过怎么用确实是个问题，当然淘宝在用户的购物数据上更丰富，腾讯在用户社交上的数据更丰富。购物数据可以直接用，社交数据在应用层还有很长的路要走。还有网站和购物流程的设计，这本来也应该是腾讯这种传统互联网企业的优势所在。
便利可能包含了更多内容，包括服务、售后等等，不一一谈了。
还有没有其他因素？
我想应该会有。只是会在上面这种细分之后，再更加的细分。
电子商务是一种能有很多家最终活下来的业态，它不是搜索，最终一家独大，几家存活的状态。我相信它会更丰富，它会更美丽。
（文章转自https://www.kltk666.com/）